Acum nu se mai pune întrebarea dacă afacerea trebuie să fie prezentă online, ci mai degrabă de ce nu este prezentă.
Crearea unui site este una dintre etapele de a digitaliza afacerea ta. Dacă ceva timp în urmă era destul să creezi un site și el la rândul său bucura proprietarul prin numărul accesărilor, acum nu mai este valabil, pentru a avea vizitatori e nevoie să-l promoveze.
Pe zi apar în jur de 822 240 site-uri, un număr impresionant (sursa dailymail.co.uk). Pot compara fiecare site cu un magazin care apare în mijlocul pădurii Amazoniane despre care știe numai proprietarul și echipa care a construit-o, îl vizitează tot ei.
Toți își pun următoarea întrebare: cum să măresc numărul de vizitatori pe site-ul meu pentru a crește afacerea?
Pentru a mări numărul de vizitatori e nevoie să facem cât mai multe cărări, drumuri spre magazinul nostru din mijlocul pădurii, astfel mai multe persoane vor afla de el.
Motoare de căutare
Totul se rezumă în cazul dat la motorul de căutare Goolge care este cu mult în fruntea clasamentului, iată datele de la “StatCounter Global Stats”:
- 91,4% – Google;
- 2.93% – Yahoo!;
- 2.83% – Bing;
- 1.04% – Baidu;
- 0.41% Yandex;
- 1.39% – alte motoare.
Dacă produsul tău are nevoie să fie promovat și pe o piață specifică cum ar fi Rusia sau China vezi Yandex și respectiv Baidu, dar în primul rând trebuie să te ocupi de Google.
Spune-i lui Google despre site-ul tău cu ajutorul Search Console adaugând site-ul, Google va ști că a apărut un site nou, de asemenea poți crea un fișier sitemap unde sunt adăugate toate URL ale site-ului tău. Acesta va micșora timpul de indexare a paginilor, pentru că el va lua toate linkurile din acest fișier și le va indexa.
De asemenea aici poți găsi așa informație prețioasă, cum ar fi cuvintele căutate și poziția lor în rezultatul căutărilor.
Search Engine Optimization (SEO)
După ce site-ul a fost indexat se începe bătălia cea mare pentru un loc de frunte în rezultatul căutării. Aici vine în ajutor optimizarea site-ului pentru motoarele de căutare, termenul cunoscut fiind SEO.
- Titlul paginii – Alegeți un titlu care comunică în mod eficient subiectul conţinutului paginii selectați-l în asa fel încât să fie exact și unic;
- Utilizaţi metaeticheta „description” – Formulați o descriere care să informeze, dar în acelaşi timp să atragă interesul utilizatorilor, în cazul în care ar vedea o metaetichetă description ca fragment într-un rezultat de căutare;
- Adresa URL – Creaţi adrese URL incluzând cuvinte relevante pentru conţinutul şi structura site-ului dvs., ele sunt mai prietenoase pentru vizitatorii care navighează pe site;
- Conţinut de calitate – Creați conținut pentru utilizatori, ei apreciază conţinutul bine scris şi uşor de înţeles. Organizați conţinutul astfel încât vizitatorii să înţeleagă unde începe un subiect şi unde se termină altul;
- Etichetele de titluri – Gândiți-vă care vor fi principalele puncte şi subpuncte ale conţinutului din pagină;
- Imagini – Când utilizaţi imagini adăugați text alternativ şi un nume de fişier scurt dar descriptiv, evitați nume de genul “fisier1.jpg” sau “DSO-93839.png”.
Acestea sunt câteva sugestii de bază care te ajută ca siteul tău să apară cât mai des în rezultatul căutării. În rezultat numărul de vizitatori se va mări.
Rețele sociale
Un impact major îl au rețelele sociale în a promova afacerea, ele au o putere foarte mare care te poate ridica semnificativ și foarte rapid, poți să interacționezi cu milioane de utilizatori în scurt timp.
- Facebook – platforma cea mai importanta unde trebuie să fie prezenta afacerea ta. Poți fi prezent pe această platformă prin intermediul unei pagini sau a unui grup care poate fi privat sau public, dar nu îți recomand să folosești un profil personal am scris un articol la această temă “Profil sau Pagina de Facebook”;
- Instagram – una din rețelele cu o creștere mărită, are un randament foarte bun în anumite nișe, lumea modei și a mâncării se simt perfect acolo;
- Twitter – după mine în declin cu toate că e popular printre politiceni, sportivi și cei care au legătură cu tehnologiile informaționale;
- Pinterest – dacă domeniu tău de activitate are tangentă cu moda, design sau mâncare atunci neapărat trebuie să fii prezent pe această reţea;
- Google Plus – trebuie folosită mai mult pentru a genera linkuri spre site-ul tău decât a discuta cu clienţii tăi;
- YouTube – recomandarea mea este să puneți mâina cât mai repede pe această platformă care are un potenţial foarte mare, noi consumăm cu mare plăcere informația în format video. Acum sunt o mulțime de persoane care au conturi YouTube cu milioane de abonați, vă dați seama ca sunt mai mari decât multe televiziuni;
- LinkedIn – pentru a căuta personal și dacă depui un pic efort poți dezvolta B2B ușor cu ajutorul acestei platforme.
Site-uri de evaluări și recenzii
Legătura între online și offline poate fi făcută și prin următoarele servicii:
- Google Local Business – interogări de căutare locale includ informații despre „ce” caută vizitatorul și „unde” informații, cum ar fi o adresă, numele orașului, codul poștal, sau coordonatele geografice ca latitudine și longitudine. Rezultatul apare în partea dreapta pe pagina de căutare și pe serviciul Google Maps;
- Apple Maps – Pentru că Apple a decis să lucreze la propria hartă și să nu mai utilizeze serviciile Google noi avem posibilitatea să adaugăm informații despre compania noastră și pe Apple Maps;
- Swarm – este o aplicație mobilă care permite utilizatorilor să împartă locațiile lor în rețeaua socială a acestora;
- Yahoo! Local – Cu ajutorul acestui serviciu po’i adăuga informații despre compania ta în peste 60 de directoare locale, serviciul este contra plată și se plătește lunar.
Recenzii Online
- TripAdvisor – este un motor de căutare turistic american care oferă posibilitatea sa îți planifici călătoriile în diferite țări ale lumii. Prin intermediul acestei platforme poți atrage mai mulți clienți străini (turiști), care sunt în trecere prin țara ta;
- Yelp – căutare pe piața serviciilor, de exemplu restaurante, frizerii, saloane de frumusețe, baruri, doctori și alte domenii cu posibilitatea de a vedea si a adăuga evaluări și recenzii ale acestor servicii;
- OpenTable – un serviciu de rezervare online pentru restaurante cu posibilitatea de a lăsa evaluări și recenzii.
Lumea atunci când caută anumite servicii sau produse, de cele mai multe ori folosesc internetul și motoarele de căutare. Fiind prezent în serviciile menționate mai sus, poți îmbunătăți relațiile cu clienții tăi și poți să obții un feedback cu privire la afacerea ta.
Vă recomand să înregistrați compania pe aceste site-uri și să dețineți controlul în caz că aveți nevoie să schimbați repede informația despre companie, adresă sau pur și simplu să răspundeți la recenziile lăsate de clienții voștri.
Dacă nu o veți face, mai devreme sau mai târziu va fi adăugată de altcineva și atunci devine mai complicat să dețineți controlul.
Concluzie
În prezent pentru ca afacerea să fie una de succes, trebuie să fie o simbioză dintre online și offline. Fiți prezenți pe diferite platforme pentru a fi cât mai aproape de clienții voștri pentru ai înțelege mai bine și a le oferi servicii și produse de calitate.